En este paso es donde los planes bien diseñados se ponen a prueba contra s resultados reales.

No se trata de “hacer cambios”, sino de lograr que la organización opere de forma distinta y sostenible.
 

Cuando esta etapa se ejecuta correctamente, la empresa no solo mejora indicadores: cambia su forma de operar. Cuando se ejecuta mal, todo regresa al estado original, aunque el plan haya sido correcto.